Preguntas frecuentes

Sobre la academia

Commit Academy es una plataforma de aprendizaje en línea donde puedes aprender a programar a tu propio ritmo. Ofrecemos una variedad de módulos, incluyendo Estructuras de Datos, Algorítmica, Análisis de Datos y Patrones de Diseño. Puedes elegir las lecciones que más te interesan y avanzar según tu propio horario y tu propio camino, ya que no has de “pasar una lección” para avanzar a la siguiente. Al final es como una gran biblioteca diseñada para mejorar tu aprendizaje y hacerlo lo más ameno posible para aprender y mejorar en el campo del desarrollo.
No, no necesitas experiencia previa. Commit Academy está diseñada para todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados. Hay módulos, lecciones y ejercicios para cada nivel. Te recomendamos empezar con los fundamentos y progresar hacia temas más complejos, permitiéndote construir una base sólida, pero puedes avanzar a tu propio ritmo si ya partes con conocimiento previo.
Puedes acceder a nuestra plataforma desde un ordenador con conexión a Internet. Solo necesitas crear una cuenta y ganas de empezar a aprender.
Actualmente, todos nuestros recursos (lecciones, vídeos y ejercicios) están disponibles en español. Pero estamos trabajando para ofrecer traducciones en más idiomas.
Sí, es una de las mejores ventajas que tiene Commit Academy. Puedes seleccionar las lecciones que te interesan y avanzar a tu propio ritmo. No hay fechas límite, ni horarios fijos, ni la realización de lecciones o ejercicios obligatorios para avanzar.

Sobre las lecciones

Cada módulo comienza con conceptos básicos y progresa hacia temas más avanzados. Las lecciones incluyen explicaciones detalladas con vídeos explicativos, ejemplos prácticos y ejercicios interactivos.
Ofrecemos lecciones sobre Estructuras de Datos, Algorítmica, Análisis de Datos, Patrones de Diseño. Cada lección incluye teoría (con recursos de textos y/o vídeos) y ejercicios prácticos vinculados a los conceptos de desarrollo informático.
Nuestros creadores son expertos en los campos de sus lecciones y cuentan con años de experiencia, tanto enseñando como trabajando en la industria. Sienten pasión por compartir su conocimiento y ayudar a los miembros de Commit Academy.
Sí, puedes repetir cualquier lección, las veces que necesites, hasta sentirte cómodo con ello. De la misma forma también puedes repetir los ejercicios, hasta que los comprendas totalmente.
Sí, en Commit Academy contamos con ejercicios prácticos centrados en el desarrollo y la programación, que te permiten aplicar lo aprendido en situaciones reales.

Sobre las suscripciones

Ofrecemos 4 tipos de planes. Un plan gratuito con acceso limitado a lecciones y ejercicios, y 3 planes de pago (premium): Plan Mensual, Plan Trimestral y el Plan Anual.

Con el plan gratuito dispondrás de un acceso limitado al contenido de la plataforma, como por ejemplo las lecciones y ejercicios.

Todos los planes de pago, te brindan acceso completo a todos nuestros recursos y lecciones, a máxima calidad y con todos los servicios desbloqueados. La diferencia principal entre los diferentes planes de pago, es el ahorro mensual en las suscripciones, cuantos más meses te suscribas (pago de golpe de 1, 3 o 12 meses) más ahorro obtendrás.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. No hay cargos adicionales por cancelar.

Sí, ofrecemos descuentos significativos en nuestros planes Trimestrales y Anuales en comparación con las suscripciones mensuales.

Con el plan Trimestral ahorras 2,66€ al mes vs plan Mensual.

Con el plan Anual ahorras 6,33€ al mes vs plan Mensual.

Ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho, puedes contactarnos dentro de los primeros 7 días para solicitar un reembolso.

Sobre los pagos

Sí, en Commit Academy utilizamos Stripe , una de las plataformas de pago más seguras y reconocidas, para procesar todas las transacciones que se realizan en nuestra plataforma.
Sí, puedes actualizar tu método de pago en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta: Perfil > Configuración , desde allí puedes acceder a Stripe para cambiar tus datos de facturación.
Si tu pago es rechazado, intenta con otra tarjeta o contacta a tu banco. También puedes contactar a nuestro soporte para asistencia adicional.
Sí, ofrecemos reembolsos si cancelas dentro de los primeros 7 días de tu suscripción. Contacta a nuestro soporte para iniciar el proceso.

Sobre el soporte

Puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de nuestro formulario de contacto en la página web o enviando un correo a soporte@commitacademy.io
Nuestro equipo de soporte generalmente responde dentro de las 24 horas hábiles, de lunes a viernes.
El soporte está disponible de lunes a viernes. Las consultas enviadas durante el fin de semana se atenderán el siguiente día hábil.
Actualmente no disponemos de un soporte a tiempo real en Commit Academy, aunque estamos trabajando en ello, para poderlo implementar en un futuro próximo. Pero puedes dirigirte a nuestro equipo a través de nuestro email o nuestro WhatsApp.
Para reportar un problema técnico o cualquier error que hayas experimentado en nuestra plataforma, envía un correo a soporte@commitacademy.io con una descripción detallada del problema y, si es posible, capturas de pantalla, y estaremos encantados de poder ayudarte.

¿Tienes alguna duda más?

Estas FAQs cubren las tu seas quien elige el camino de aprendizaje,tu seas quien elige el camino de aprendizaje, preguntas más comunes que como usuario de Commit Academy podrías tener, intentando ayudarte a comprender mejor cómo funciona la plataforma y qué puedes esperar de sus servicios. Si aun así sigues teniendo alguna pregunta, no dudes en escribirnos a soporte@commitacademy.io, nuestro equipo estará encantado de poder ayudarte a resolver tus dudas.

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